NEONLUX

Платежи и выплаты

Как пополнить счёт, как получить выигрыш и что влияет на срок.

Текущий режим

Сейчас платформа работает на виртуальном балансе: реальные ставки, депозиты и выплаты не производятся. Раздел описывает порядок, который вступит в силу с включением реальных платежей.

Пополнение

Счёт пополняется в личном кабинете, в разделе «Касса». Средства зачисляются после подтверждения платежа платёжной системой и сразу видны в истории операций.

Заполнить перед запуском: список платёжных методов, минимальная и максимальная сумма пополнения, комиссии

Вывод

Заявка на вывод создаётся в кассе. Вывод возможен только на реквизиты, принадлежащие владельцу аккаунта, — это требование политики противодействия отмыванию средств.

Заполнить перед запуском: минимальная и максимальная сумма вывода, сроки обработки, комиссии

Что может задержать выплату

  • Непройденная верификация — при первом выводе она обязательна.
  • Несовпадение реквизитов вывода с теми, что использовались при пополнении.
  • Незавершённый отыгрыш активного бонуса.
  • Проверка по признакам, описанным в политике AML и KYC.